Poprzez zastosowanie pojęcia „performans” chcemy podkreślić, że
kultura, komunikacja i znaczenie nie mogą zostać zredukowane do znaków
lub systemów znaków. Rzeczywistość nie jest dana w znakach;
rzeczywistość mająca znaczenie jest raczej stwarzana w działaniu.
Performans wiedzy: wskazywanie i wiedza w prezentacjach powerpoint[1]
Wprowadzenie: czy powerpoint cię ogłupia?
W ciągu mniej więcej ostatniej dekady powerpoint stał się technologią i medium komunikacji, którego popularność rosła z sensacyjną szybkością. Liczba społecznych badań naukowych nad powerpointem i podobnymi technologiami jest jednak zadziwiająco niewielka i, co więcej, przeważnie opierają się one na spekulacji lub na standaryzowanych ilościowych analizach efektów uczenia przy wykorzystaniu tej technologii. Mimo to niektóre badania zasługują, by o nich wspomnieć ze względu na rozgłos, jaki zyskały w literaturze przedmiotu, oraz dlatego, że przyjęły one dosyć krytyczne, można by wręcz powiedzieć polemiczne, stanowisko wobec tej technologii. Pracę Tuftego[2], badacza zajmującego się sposobami komunikowania informacji, można potraktować jako symptomatyczną dla tego typu krytyki. Z tego punktu widzenia należy oskarżyć powerpointa o zubożenie procesu przekazywania informacji. W ramach przykładu Tufte argumentuje, że katastrofę wahadłowca NASA „Columbia” można wyjaśnić tym, że mimo dostępności informacji potrzebnych do zapobieżenia wypadkowi powerpoint nie umożliwił efektywnego przekazania tej informacji, ponieważ upraszcza on kompleksowość danych. W dodatku, poza zarzutem zubożania transmisji informacji, obwinia on powerpointa o fragmentację myślenia, redukcję potencjału jednostek do namysłu oraz przeładowanie informacjami („śmierć przez powerpointa”). Argumenty te były jednak szeroko dyskutowane gdzie indziej.
Mimo popularności, jaką zyskały rzeczone argumenty, niewiele wiadomo o faktycznym wykorzystaniu tej technologii. Z tego powodu zaczęliśmy badać powerpointa i podobne formy wspieranych audiowizualnie prezentacji w ramach projektu zapoczątkowanego w 2005 roku[3]. Celem tego projektu było zbadanie, w jaki sposób wykorzystanie powerpointa wpływa na sytuację przemówienia w trakcie prezentacji. Nie ograniczamy tym samym zbierania danych i analizy do rozpatrywania samych slajdów lub oprogramowania (chociaż analizujemy typy slajdów wykorzystywane w rzeczywistych prezentacjach). W zamian skupiamy się na performansie prelegentów i słuchaczy podczas przeprowadzania i uczestnictwa w powerpointowych prezentacjach.
Poprzez zastosowanie pojęcia „performans” chcemy podkreślić, że kultura, komunikacja i znaczenie nie mogą zostać zredukowane do znaków lub systemów znaków. Rzeczywistość nie jest dana w znakach; rzeczywistość mająca znaczenie jest raczej stwarzana w działaniu. Pod tym względem zgadzamy się z Butlerem[4] oraz Alexandrem i innymi[5], którzy traktują owe działania jako performatywne, mogące być rozumiane jako komunikowanie znaczenia. W tym sensie performans może być określony jako działanie komunikacyjne pod warunkiem, że pojęcie to nie zostanie zredukowane do racjonalności komunikacyjnej, jak uczynił to Habermas[6]. Działanie komunikacyjne zawsze zawiera w sobie trzon mniej lub bardziej ustrukturyzowanej, nawykowej wiedzy[7]. Podczas gdy do ustrukturyzowanej, nawykowej wiedzy można się odnosić jako do praktyki komunikacyjnej[8], struktury wytworzone w działaniu komunikacyjnym będą tutaj określane jako gatunek komunikacyjny[9]. Pojęcie „performansu” uwzględnia również fakt, że działanie komunikacyjne należy postrzegać jako proces sytuacyjny, przebiegający w społecznie negocjowanym czasie i przestrzeni, które także mają wpływ na tworzenie znaczenia. W istocie, w performatyce (performance studies) podkreśla się, że proces komunikacji w sytuacjach ujawnia swój własny porządek, porządek, który składa się nie tylko ze znaków (jak utrzymywaliby strukturaliści), ale również z towarzyszących im praktyk cielesnych, ich czasowego uwarunkowania oraz reakcji mających miejsce w społecznym kontekście. Jak to zostanie pokazane w związku ze wskazywaniem[10], aktorzy występują (perform) w uporządkowany sposób, posiadający swoje kulturowe wzory, i to właśnie owe kulturowe wzory performansu stanowią obiekt niniejszej analizy.
Oznacza to, że wspomagane technicznie prezentacje nie mogą zostać zredukowane jedynie do poziomu slajdów, tekstów lub wizualizacji. Prezentacje te są tutaj raczej postrzegane jako performanse, w których mowa oraz obrazy są powiązane z technologiami takimi jak laptopy, projektory, wskaźniki laserowe i oprogramowanie do prezentacji; i te właśnie technologie umożliwiają tworzenie mieszaniny tekstów pisanych, projekcji wizualnych i cielesnych trybów komunikacji (gestykulacja, postawa, kinezjetyka itp. – przyp. tłum.). Z perspektywy etnografii komunikacji[11], prezentacje to performanse, które zamiast jako czyste „przemówienia” muszą być rozważane jako zdarzenia komunikacyjne. Występy cielesne i werbalne oraz aktywność widowni to niejedyne elementy charakteryzujące te zdarzenia. Prezentacja zawiera również „pośredniczące” elementy takie jak slajdy, papierowe kopie slajdów, tekst pisany lub notatki oraz „formy żywe”, takie jak przemowa przed
„żywą publicznością”. Komponenty te są zintegrowane do tego stopnia, że konstytuują osobny gatunek: „prezentację”[12]. Dlatego też prezentacje powerpointowe tworzą coś, co można określić mianem „hybrydowej” formy składającej się zarówno z bezpośredniej interakcji, jak i z technologicznie zapośredniczonego działania. Na tym tle możemy po pierwsze zapytać, co determinuje formę komunikacji (to znaczy: jej gatunek komunikacyjny). By tego dokonać, skupię się na specyficznym aspekcie tego gatunku, konkretnie na wskazywaniu, ponieważ wydaje się że: a) jest to szczególna cecha tego gatunku oraz b) wiąże się ona z wieloma innymi aspektami tego gatunku, przede wszystkim z często ignorowaną rolą ciała ludzkiego podczas przemowy z jednej strony oraz ze związkami wskazywania z technologiami z drugiej. Popularyzacja technologii pośredniczących stwarza dodatkowe pytania co do kulturowego znaczenia wykorzystywania tych technologicznych przekaźników: czy nowe technologie prowadzą do „«technologicznego i estetycznego zanieczyszczenia» performansów na żywo”[13]? Czy, być może, można by je rozważać jako „informizację” przemówienia, to znaczy jako rozciągnięcie „informacji” i „społeczeństwa wiedzy” na bezpośrednie i konkretne inscenizacje?[14]. Dane, do których będę się odnosił, składają się z notatek terenowych, wywiadów i w szczególności z nagranych na wideo zapisów prezentacji, które koncentrują się na mówcach, slajdach i audytoriach. (W wielu przypadkach zespół badawczy otrzymał również cyfrowe kopie slajdów). Prezentacje zostały zarejestrowane w „naturalnych warunkach”, to znaczy podczas rutynowych, praktycznych działań różnych organizacji. Organizacje, wśród których przeprowadziliśmy badania terenowe, to między innymi uniwersytety i jednostki badawcze (w różnych dyscyplinach, takich jak prawo i nauki społeczne, nauki przyrodnicze, medycyna), urzędy, prywatne przedsiębiorstwa, kościoły oraz miejsca rozrywki. Wśród uwzględnionych okoliczności wymienić można kilka ich typów: seminaria, zebrania oraz warsztaty i konferencje, zarówno lokalne jak i międzynarodowe. Zebrane dane dotyczyły prezentacji wykorzystujących różne technologie, takie jak oprogramowanie do prezentacji i projektory, rzutniki pisma i tablice typu flip-chart oraz tablice kredowe, z których korzystano podczas seminariów. Korpus danych składa się obecnie z ponad 200 prezentacji trwających od 2 minut do 2 godzin. Dane te zostały przeanalizowane za pomocą metody, którą określamy jako analizę gatunku[15]. Metoda ta opiera się na etnografii zogniskowanej (focused ethnography), analizie sekwencji, tak jak ma to miejsce w analizie konwersacyjnej[16] i wideografii[17].
W pierwszej części tego artykułu zidentyfikuję niektóre formy i funkcje wskazywania podczas powerpointowych prezentacji, które osadzone są w innych formach aktywności cielesnej. Zostanie pokazane, że wskazywanie odgrywa rolę osi spajającej osobę mówcy, widownię oraz zwizualizowany technologicznie tekst. Przechodząc następnie do „wskazywania drugiego stopnia”, zwrócę uwagę na kilka dodatkowych sposobów łączenia przemówienia, mówcy, słuchaczy oraz prezentacji. Po określeniu różnych form wskazywania poddam następnie rozwadze kulturowe i społeczne znaczenie powerpointowych prezentacji. Wychodząc z założenia, że powerpointowe prezentacje są charakterystyczne dla komunikacji w „społeczeństwie wiedzy”, będę argumentował, że przyczyniają się one do fundamentalnej transformacji wiedzy, która jest ujmowana w pojęciu performowania wiedzy.
Hubert Knoblauch, Performans wiedzy: wskazywanie i wiedza w prezentacjach powerpoint s.319-324, Badania wizualne w działaniu, Antologia tekstów, 2011
Fundacja Bęc Zmiana | Instytut Socjologii, Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu | Narodowy Instytut Audiowizualny
HUBERT KNOBLAUCH profesor socjologii ogólnej w Technical University of Berlin. Laureat Christa-Hoffmann-Riem-Award for Qualitative Social Research. Jego zainteresowania naukowe obejmują socjologię wiedzy, komunikację i religię, jakościowe metody badawcze, w szczególności analizę gatunku, etnografię i wideoanalizę. Opublikował m.in. Video Analysis: Methodology and Methods. Qualitative Audiovisual Data Analysis in Sociology (redakcja, 2006), Qualitative Methods in Europe: The Variety of Social Research (redakcja wspólnie z U. Flick i Ch. Maederem, 2005), Qualitative Religionsforschung (2003).
[1] H. Knoblauch, The Performance of Knowledge: Pointing and Knowledge in Powerpoint Presentations, „Cultural Sociology” 2008, nr 2 (1), s. 75–97. Copyright © (2010) by SAGE Publications, Ltd. Przedruk za zgodą SAGE Publications, Ltd.
[2] Zob. E.R. Tufte, The Cognitive Style of Powerpoint, Graphics Press, Cheshire 2003.
[3] Projekt badawczy wspierany jest przez Niemiecką Fundację Badawczą (German Research Fundation, DFG); jego oficjalny tytuł brzmi „Przedstawianie wspieranych wizualnie prezentacji: badania nad analizą gatunku formy komunikacyjnej charakteryzującej społeczeństwo wiedzy”. PowerPoint to tylko przykład tego typu oprogramowania, ponieważ jednak nazwa ta stała się synonimiczna z prezentacjami stanowiącymi przedmiot badań, posługujemy się w tekście zapisem „powerpoint”, by zaznaczyć, że nie odnosimy się do nazwy własnej, lecz do pewnej klasy narzędzi.
[4] J. Butler, Performative Acts and Gender Constitution: An Essay in Phenomenology and Feminist Theory, „Theatre Journal” 1988, t. 40, nr 4, s. 519–531.
[5] J.C. Alexander, B. Giesen, J.L. Mast (red.), Social Performance, Symbolic Action, Cultural Pragmatics and Ritual, Cambridge University Press, Cambridge 2006.
[6] J. Habermas, Teoria działania komunikacyjnego, tom I: Racjonalność działania a racjonalność społeczna, przeł. Andrzej Maciej Kaniowski, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1999; oraz: tenże, Teoria działania komunikacyjnego, tom II: Przyczynek do krytyki rozumu funkcjonalnego, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002.
[7] H. Knoblauch, Communication, Contexts and Culture: A Communicative Constructivist Approach to Intercultural Communication, w: A. di Luzio i in. (red.), Culture in Communication: Analyses of Intercultural Situations, John Benjamins, Amsterdam i Philadelphia 2001, s. 3–33.
[8] (ang.) communicative practice; podkreślenie autora (przyp. tłum.).
[9] Zob. H. Knoblauch, Culturally Patterned Speaking Practices – the Analysis of Communicative Genres, „Pragmatics” 1995, t. 5, nr 1, s. 1–32.
[10] Wskazywanie odnosi się w tym tekście do szerokiej gamy gestów, jakie mówca może wykonać w trakcie prezentacji: od gestykulacji rękoma i mowy ciała, przez posługiwanie się drewnianym wskaźnikiem lub jego substytutami, takimi jak ołówki lub długopisy, po wykorzystanie wskaźnika laserowego (przyp. tłum.).
[11] Zob. R. Bauman, C.L. Briggs, Poetics and Performance as Critical Perspectives on Language and Social Life, „American Review of Anthropology” 1990, nr 19, s. 59–88; także: D. Hymes, Foundations in Sociolinguistics: An Ethnographic Perspective, University of Philadelphia Press, Philadelphia 1974.
[12] Nie ma wątpliwości, że oprogramowanie do prezentacji umożliwia tworzenie innych gatunków tekstualnych niż typowa prezentacja. Powerpointowe slajdy mogą być dystrybuowane przez e-mail lub mogą być prezentowane w ramach konwersacji dialogicznej. Pomimo faktu, że formy te są bardzo popularne – w internecie dostępnych jest około 14 mln prezentacji – powinny być one traktowane raczej jako odnóża głównej i kluczowej formy prezentacji stanowiącej dla nich punkt odniesienia. Zob. J. Yates i W. Orlikowski, The Powerpoint Presentation and Its Corollaries: How Genres Shape Communicative Action in Organizations, w: M. Zachry i C. Thralls (red.), Communicative Practices in Workplaces and the Professions: Cultural Perspectives on the Regulation of Discourse and Organizations, Baywood Publishing, Amityville, New York 2007, s. 67–92. Z powodów wyjaśnionych w artykule te poboczne formy nie zastąpiły prezentacji jako osobnej, wyróżniającej się formy.
[13] P. Auslander, Liveness: Performance in a Mediatized Culture, Routledge, London 1999, s. 40 i nast.
[14] Pytanie, czy technologie te mogą być traktowane jako samodzielni aktorzy – pytanie zainspirowane twórczością Latoura (1993) – to jedna z kwestii badanych w ramach niniejszego projektu. Zob. B. Latour, We Have Never Been Modern… W tym kontekście punktem wyjścia jest analiza częstych awarii technicznych podczas przedstawiania powerpointowych prezentacji. Zob. B. Schnettler, R. Tuma, Präsentationspannen: Die Rolle der Technik und deren Bewältigung, w: B. Schnettler i H. Knoblauch (red.), Präsentationen: Formen der visuellen Kommunikation von Wissen, UVK, Konstanz 2007, s. 212–235.
[15] (ang. genre analysis – przyp. tłum.) Zob. H. Knoblauch, T. Luckmann, Genre Analysis, w: U. Flick i in. (red.), A Companion to Qualitative Research, Sage, London 2004, s. 303–307.
[16] C. Heath, J. Hindmarsh, Analysing Interaction: Video, Ethnography and Situated Conduct, w: M. Tim (red.), Qualitative Research in Action, Sage, London, 2002, s. 99–121.
[17] H. Knoblauch,
Videography. Focused Ethnography and Video-Analysis, w: H. Knoblauch i in. (red.),
Video Analysis – Methodology and Methods: Qualitative Audiovisual Data Analysis in Sociology, Lang, Frankfurt am Main i New York 2006, s. 69–83.